The team3 days ago
Ce sera disponible dans la prochaine version. Cause : l'Open space ne lisait pas les cartes de question. Il affichait à la place la dernière ligne du terminal de l'agent (par exemple « Worked for 2m 2s »), et il fallait ouvrir la console pour répondre. Désormais, la question apparaît sur la carte de l'agent dans « À répondre », et « Répondre » ouvre la même carte de question au-dessus du champ de saisie : vous répondez sans quitter l'Open space. Sur le téléphone, l'onglet Activité affiche aussi la question. Votre idée de faire relayer les questions par l'assistant personnel est notée à part. Si le problème persiste après la mise à jour, rouvrez ce ticket avec un maximum de détails (une capture ou une vidéo aide beaucoup).