The team1 day ago
Corrigé, ce sera disponible dans la prochaine version. Le chiffre affiché sur un retour comptait aussi chaque changement de statut (« commencé », « terminé ») et la trace de chaque e-mail envoyé, pas seulement les messages : un ticket commencé, répondu une fois puis fermé affichait donc 3 pour un seul message. Le chiffre compte maintenant uniquement les réponses de l'équipe, et un simple changement de statut compte pour une seule nouveauté. Si le problème persiste après la mise à jour, rouvre le ticket avec un maximum de détails (une capture ou une vidéo aide beaucoup).